Digitalizzare i processi della Pubblica Amministrazione è la condizione imprescindibile per semplificare le procedure, efficientare il governo delle risorse pubbliche e migliorare la comunicazione con i cittadini e le imprese.

Il Sistema Informativo Integrato regionale mette a disposizione degli Enti del Friuli Venezia Giulia un insieme di soluzioni e servizi integrati che supportano l’operatività interna degli uffici e le funzioni di sportello al cittadino e alle imprese.

Sono tuttavia necessari ulteriori investimenti in tecnologie abilitanti trasversali, interoperabilità dei sistemi e delle basi informative, dematerializzazione dei procedimenti e dei flussi documentali, sviluppo di sistemi direzionali capaci di supportare processi decisionali basati sulla conoscenza.